TOUR A XEL-HÁ

Descripción

Xel-Há es un parque acuático natural ubicado en Tulum, en el estado de Quintana Roo donde podrás realizar esnórquel ilimitado en una caleta que desemboca en el mar Caribe. Podrás pasear en bicicleta por los caminos de la selva, lanzarte al agua desde la piedra del valor, acuatizar desde una tirolesa y sentir la emoción del más alto de los toboganes en Cancún, Tulum y toda la Riviera Maya en el Faro Mirador; estás y muchas otras actividades en esta maravilla natural de la Riviera Maya. Xel-Há es un parque todo incluido por lo que el buffet y la barra libre son parte de la experiencia.

En resumen, el Parque Xelha es un destino ideal para los amantes de la naturaleza y la aventura, con una amplia variedad de actividades y experiencias únicas en un entorno natural espectacular. Es un lugar donde puedes disfrutar de la belleza de la naturaleza, aprender y crear recuerdos inolvidables en familia o con amigos.

Horario y disponibilidad:

• De lunes a domingo bajo disponibilidad horario de salida dependiendo la distancia de recogida aproximadamente entre 6:00 am – 08:00 am

Punto de recogida:

• Zona de recogida en hoteles en Cancún o punto de encuentro.

Política de cancelación: (EXCEPTO PARQUES DE XCARET consultar condiciones )

• Cancelaciones voluntarias hechas hasta 96 horas antes del servicio = 100 % de reembolso
• Cancelaciones voluntarias hechas entre 72 y 48 horas antes del servicio = 80 % de reembolso
• Cancelaciones voluntarias hechas entre 47 y 24 horas antes del servicio = 50 % de reembolso
• Cancelaciones voluntarias hechas hasta 23 horas antes de su servicio = No aplica reembolso
• Si el cliente simplemente no se presenta al tour (no show) = No aplica reembolso
• IMPORTANTE: Cancelaciones hechas para Tours Privados sólo aplicarán para un reembolso del 60 %, si la cancelación es hecha 96 horas antes del servicio.
• Las cancelaciones por condiciones climáticas adversas (puerto cerrado) serán reembolsadas en su totalidad.
• Estas políticas no aplican en casos de huracán, tormentas tropicales, epidemias, pandemias o cualquier otro fenómeno natural; para estos casos solamente se aplicará la política de cambio de fecha del tour.

Importante:

• Trae ropa cómoda de playa, traje de baño, toalla, chanclas o aquashoes, sombrero o gorra y una muda extra.
• Si el Tour es con transportación, confirma la hora y el lugar de salida.
• Lleva efectivo o tarjeta para comprar souvenirs, realizar alguna actividad opcional, propinas o adquirir las fotografías de tu visita
• Si usas bloqueadores y bronceadores deben ser biodegradables para el cuidado del medio ambiente, arrecifes de coral y cenotes
• Por favor trae tu comprobante de reserva y tu identificación oficial (si eres mexicano es indispensable para optar al precio de nacional)
• Acatar las normas e indicaciones de los guías (tiempos y sitios de encuentro)
• Estar al menos 10 minutos antes de la hora del pick up en el sitio pautado.
• En caso de ser muy temprano el pick up, revisar a qué hora abre el restaurant en la mañana, de no poder, comprar unas frutas o algo para poder aguantar hasta la comida
• ToursClick actúa como intermediario entre cliente y el proveedor de los servicios turísticos ofrecidos. Nuestra función principal es facilitar la relación comercial entre ambas partes, brindando una plataforma de reservas y gestión de experiencias, en ningún caso ToursClick asume responsabilidad alguna por los eventos que puedan ocurrir durante la prestación del servicio, ToursClick se compromete a gestionar reembolsos de acuerdo con la condiciones establecidas por el proveedor.
• La disponibilidad de los tours ofrecidos en Toursclick esta sujeta al calendario y confirmación del proveedor, en el caso que el proveedor no pueda realizar la reserva y confirmación en dicha fecha, procederemos al reembolso sin coste adicional.
• La tarifa mostrada en esta plataforma es el precio final del tour o experiencia e incluye todos los impuestos, tasas y cargos por servicios de intermediación, no se cobrará ningún costo adicional al cliente.

Referencia: 12.2.4.100.681