​Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en la ejecución de un contrato (la reserva de tu tour). Sin estos datos, no podemos gestionar tu reserva ni enviarte la confirmación. También los usamos bajo nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.

​Transferencias Internacionales de Datos:

Al reservar tours internacionales, tus datos personales (nombre, contacto y detalles de la reserva) serán comunicados a los proveedores finales del servicio (guías locales, agencias de transporte o touroperadores) situados en el país de destino, incluso si este se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo. Esta transferencia es estrictamente necesaria para que el proveedor pueda prestarte el servicio contratado.

​Para los Términos y Condiciones (Cancelaciones y Responsabilidad)

​Intermediación y Responsabilidad

ToursClick actúa exclusivamente como una plataforma de intermediación entre el cliente y el proveedor final del servicio (guías, agencias locales, etc.). El contrato del servicio final es entre el cliente y dicho proveedor.

​Por lo tanto, ToursClick no se hace responsable de incidencias, retrasos, accidentes o incumplimientos que ocurran durante el tour, los cuales están sujetos a los términos y condiciones del proveedor final. No obstante, nos comprometemos a asistir y acompañar al cliente en el proceso de comunicación con el proveedor para ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir.

​Política de Cancelaciones y Devoluciones

Al ser intermediarios, nosotros nos regimos estrictamente por la política de cancelación de cada proveedor específico. Cada tour puede tener condiciones diferentes (algunos permiten cancelación gratuita 24h antes y otros son no reembolsables).

​Es responsabilidad del cliente revisar las condiciones particulares de cada actividad antes de realizar la compra. Ante cualquier duda sobre la política de cancelación de un tour concreto, el cliente debe consultar antes de la compra escribiendo a toursyclick@gmail.com una vez realizada la compra acepta las condiciones y no habrá opción de reclamación.